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专访索菲亚营销中心副总经理钱晔:双十一活动将会作出哪些新调整和新变化?

2018-11-11

家具专区网

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导读 :据了解,索菲亚家居股份有限公司是一家主要经营全屋配套定制家具的研发、生产和销售的公司。2003年开始生产、销售“索菲亚”品牌定制衣柜。2011年在深交所成功上市,是行业内首家A股上市公司。

对话索菲亚营销中心钱晔:双十一活动将会作出哪些新调整和新变化?

在这个充满变化的电商领域里,藏着什么样的故事和门道?以下,是笔者与索菲亚家居的索菲亚营销中心副总经理钱晔(马蹄社会员)做的一些探讨。

据了解,索菲亚家居股份有限公司是一家主要经营全屋配套定制家具的研发、生产和销售的公司。2003年开始生产、销售“索菲亚”品牌定制衣柜。2011年在深交所成功上市,是行业内首家A股上市公司。

目前公司拥有索菲亚全屋定制、司米橱柜、米兰纳木门、易福诺木地板4个品牌,业务涵盖定制衣柜及配套家具、定制橱柜、定制木门、木地板、配套五金、家具家品、定制大宗业务等。

以下为内容提炼:

内容为由企业提交信息自动整合的初审稿,保证被访者原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。文中的阐述为作者独立观点,不代表笔者立场。


问题1:今年是品牌第几次参加双11?

钱晔:第五年参加。


问题2:结合以往参加双11的经验和教训,品牌今年将会作出哪些新调整和新变化?

钱晔:在双十一营销活动愈发成熟,越来越多品牌竞争获取更多流量,而家居购买又是刚需为主流,消费者更为理性,对品牌意识更强。如果只依靠优惠力度、简单折扣送礼不能保证营销活动的成功,还需要考虑如何提升品牌影响力,传播品牌在服务、产品本身的保障跟优势。所以在传统的打折优惠上,我们也在不断通过线上表达我们品牌的理念、优势、服务等。


问题3:品牌如何平衡内容营销的有效性?

钱晔:品牌的内容有两个目标,一是实现品牌曝光,这可能是从内容的阅读量、转发量、评论量等衡量;二是为卖货引流,这个对内容考核是内容引流到店铺的流量或产品点击量。

对话索菲亚营销中心钱晔:2018年双十一活动将会作出哪些新调整和新变化?

问题4:品牌是否有线下门店?如果有,线下门店将如何参与双11呢?

钱晔:双11是品牌重要的节点,所以索菲亚线上线下门店都一起参与。定制行业跟其他行业不同,消费者无法在线上直接完成购买,还是在这种节点上,线上跟线下的产品优惠是统一的,只是线上会有自己特殊的一些互动玩法,如限时抢券、秒杀等玩法。


问题5:双11期间,品牌是否会借助社交裂变玩法获取流量?具体方式是什么呢?

钱晔:在站外,品牌通过互动h5增加曝光。h5会设置三个商品,有衣柜、沙发、名牌护肤品,消费者可出价抢购,出价最低且唯一的消费者获得商品,过程中设置每邀请一位好友参与即可获得多一次的出价机会,促使用户转发。


问题6:关于双11,品牌有哪些期待和建议?

钱晔:品牌意识的提升,双十一的营销活动不是纯以折扣赢得消费者,还需要考虑品牌的包装传播,因此,我们将进一步加强品牌意识,提升品牌影响力。

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责任编辑:志梅
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