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《2017-2018中国家居消费权益保护研究报告》:家居消费面临诸多困境和无奈 超四成不满意

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级推动家居行业变革

2018-05-15

来源:家具专区网

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导读 :随着中国经济的持续稳定发展,中国城镇居民收入水平不断增长,“新中产阶级”人口比例逐步提升;消费升级带来对家居产品品质和服务的需求升级。健康消费、智能化技术、新零售风潮影响和推动家居行业变革...

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

受近年房地产去库存、二胎放开以及城镇化加速等政策影响,房地产市场将保持平稳增长。家居行业属消费领域,受经济发展状况、城镇化进程、居民收入等因素影响,与房地产行业的周期变化存在密切相关性。

随着中国经济的持续稳定发展,中国城镇居民收入水平不断增长,“新中产阶级”人口比例逐步提升;消费升级带来对家居产品品质和服务的需求升级。健康消费、智能化技术、新零售风潮影响和推动家居行业变革。本报告将从行业规模、消费者诉求、发展趋势角度进行深入分析和研究。

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

本调研报告有效消费者调研样本量达到1733个,覆盖了中国主要省份的装修及潜在装修需求人群,展开深度调研,从用户画像、采购习惯、需求偏好等方面全方位解读家居人群结构、习惯、偏好,从而为有针对性提供家居家装家电行业解决方案的企业提供有效参考。

报告整理了中国家居消费发展现状,分析了家居消费市场环境,并针对性分析家装、家具、家电等领域消费现状。同时结合大量用户研究探讨家居用户的家装预算、风格、品牌选择、注重因素等行为方面的属性特点,旨在让业内企业更好的了解中国家居消费新新趋势,把握未来家居消费新发展,更好的服务中国家居消费者。

大家居行业概念:指随着家居行业的市场竞争,行业间出现的相互渗透、融合的现象,是一种行业间的跨界,是一种整体解决方案,包括衣柜、门、橱柜、家具、墙饰以及配套产品。本次研究范围研究的家居包括家庭装修、家具配置和家电三部分。

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

中国家居行业整体市场背景及发展现状

随着中国城镇化进程的快速发展,中国房地产市场虽然经历调控,市场仍然呈现稳步增长的趋势,为中国家居市场的发展提供了良好的基础;

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

随着中国经济的发展,中国城镇居民收入水平不断增长,“新中产阶级”人口比例逐步提升;消费升级带来对家居产品品质和服务的需求升级;

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中国家居市场整体及各个细分市场增速均高于中国GDP的预期增速,家具更新率高于装修及家电产品,家具市场增速略高于家电及家装市场。

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

中国家居装修行业市场发展现状

2017年中国家装市场整体规模达到40000亿元,互联网家装占比4.8%,是未来的热点,企业积极布局或涉足互联网家装领域;

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

随着中国互联网趋势来临,倒逼传统家装行业进行互联网化尝试,家装电商等新模式发展势头强劲;

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传统家装行业的产业链存在复杂冗余等问题,不能完全满足新兴消费群体对个性化、服务等需求,因此互联网家装行业兴起并快速发展,S2B模式引领互联网家装行业升级;

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中国互联网家装行业第三方数据监测结果

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中国互联网家装行业领跑者-土巴兔十年深耕互联网家装行业,发展过程中受诸多资本青睐,主流用户群体为30岁上下的城市新中产,目前土巴兔估值已经超过20亿美元;

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

土巴兔启劢“千亿万家”赋能计划,撬动泛家居行业产业变革;发力智能家居,实现家装生态圈构建;

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传统家装龙头企业东易日盛-通过资本运作,横向扩大业务的同时,通过对家装实业进行互联网化是革新,纵向加强家装行业的业务实力,营业收入和利润稳步增长;

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东易日盛-以客户为导向,根据消费特征对市场进行细分,通过A6和并购的一些设计机构服务中高端消费群体,同时以“速美超级家”为代表的标准化互联网家装产品走规模化之路。

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中国家具行业市场发展现状

随着消费者对于家居风格要求越来越个性化,对定制化家具的需求量增加,中国定制化家具市场增速高于整体家具及成品家具市场增长,2017年增速为27%;

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行业传统销售模式仍然是第三方卖场销售,目前行业领军的定制家具企业积极寻求转型,以索菲亚及尚品宅配为代表的企业拓展线下门店布局的同时,布局线上销售,线上线下融合趋势明显;

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尚品宅配-2017年上市以来,品牌知名度及美誉度逐步提高,尚品宅配加快全国加盟店布局,同时稳定推进直营门店布局,销售订单稳步上升,2017年营业收入增速达35.6%;

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尚品宅配-以圆方软件的信息化技术、云计算、大数据应用为驱劢,依托新居网的O2O平台,以及佛山维尚生产能力,建立全屋板式家具定制个性化设计、规模化生产的“C2B+O2O”;

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索菲亚作为以定制衣柜知名的企业,通过不断进行品类扩充和门店建设,用户覆盖面广,从2014年以来业绩持续增长,2017年营业收入增速达36%;

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索菲亚逐步积极进行三四线城市布局,进行产品品类扩充,2017年进入“索菲亚全屋定制时代”,并加强旗下品牌联劢动影响力,相互推动。

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中国家电行业市场发展现状

消费者在家庭装修、家具家电购买时仍以传统装修和实体店为主,网购趋势明显;家装方式主要以半包方式为主;

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家电行业目前存在线上、线下两种业务模式,随着消费者对产品体验以及方便购买的消费需求,线上线下销售界限逐步模糊,出现线上线下融合的发展趋势;

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消费者在选择厨房电器时更关注安全、健康问题,并倾向于选择高端品牌,随着消费主体的转变以及消费者对个性、品质费需求,更易接受创新厨电产品;

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高端厨电领导者-方太集团厨电产品以“高端化”“嵌入式”为市场定位进行销售,近几年销售收入均保持在20%以上快速增长;

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方太集团一直注重产品品质,通过加大产品研发创新、智能制造、线上线下布局营销渠道,保证厨电产品在高端市场的立足;

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海尔U+智慧生活平台-海尔集团通过加强线上线下融合销售,扩大全国物流布局,以及加大智能制造投入,促进集团销售业绩的提升;

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海尔U+智慧生活平台以基础用户为中心,通过云端数据、设备互联、大数据分析等方式为用户提供家庭全场景解决方案。

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中国家居行业消贶者画像暨用户偏好分析

消费者装修女性略高于男性略占有主导位置,年龄以23-40岁为主,占比82.0%,以本科学历为主,占比51.9%,消费群体装修以3口之家为主,家庭收入10-50万占比63.3%,装修预算主要在10-50万;

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在家庭装修和购买家具过程中环保成为消费者最为关注的问题,43.5%的消费者会自主购买检测设备进行检测,40.9%的消费者会通过第三方公司进行检测;

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在家装中传统家装公司仍是主要消费渠道,以半包为主流,在装修过程中消费者普遍认为厨房是最难装修的部分;

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在家具购买方式中,线上线下都是重要的购买方式,随着对审美和产品品味的提高,消费者会根据空间设计选择定制家具,其中橱柜、衣柜和书柜是消费者主要看重的三大品类;

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消费者在应对如何解决各种家居污染时,主要考虑通过源头解决问题,包括安装净水器、购买环保材料以及购买家电时选择信誉好的电器供应商;

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消费者在购买家电过程中,对于智能家用电器比较感兴趣,89.7%的消费者会选择购买智能家电,其中智能电规采购量最大。

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中国家居行业市场发展趋势分析

新兴消费群体崛起,消费升级,如何针对消费者需求变化调整市场战略,成为家居各细分行业企业亟待解决的问题;

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消费者对于家居产品选购的第一诉求为“ 健康环保 ”,同时国家政策对环保监管越来越严格,家居企业需要从源头保证产品质量,适应家居行业的环保需求;

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随着消费群体转变,80/90/95后逐步成为主流的消费群体,城市新中产崛起,追逐个性及品质消费,家居企业积极布局定制化业务,整装定制成为行业发展趋势;

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智能家居市场目前大多数产品仍以单品销售模式为主,随着市场成熟,用户对智能家居认知度不断提升,家居企业积极打造智能家居生态圈,促进智能家居领域市场发展;

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家居行业线上与线下之间的界线还将继续模糊,吧能单纯强调线上或线下某一方的力量,企业仍需量力而行,找到适合自己的运营模式;

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家居行业企业可以从产业消费、生活服务、商业运作、SNS社交和技术支持等方面探索O2O的流量来源,扩大用户基数,提升用户购买积极性;

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有赞是一家商家服务型公司,通过产品和服务,帮助互联网时代下的生意人私有化顾客资产、拓展互联网客群、提高经营效率,全面助力商家成功;

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有赞通过多人拼团、有赞小程序、会员体系、员工管理等多种营销方式,帮助家居应用企业扩宽销售渠道,助力营收增长;

2018年中国家居健康消费白皮书:消费升级整装定制成为行业发展趋势

科技发展推动家居行业产业升级,新技术应用越来越广泛,使得家居行业从设计、生产、物流、销售、交付等环节的效率提升,加快家居产业化进程。

责任编辑:逐風
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